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帮助中心首页 微信公众号早报 微信支付「智慧经营2.0」新手攻略,快速成为「经营服务商」

微信支付「智慧经营2.0」新手攻略,快速成为「经营服务商」

浏览量:196 发布时间:2020-08-20 09:50:05


为让大家快速了解经营服务商并掌握相关基础知识,我们整理并推出新手QA手册如下:


Q1:如何成为经营服务商?

如您还不是微信支付收单服务商,需申请微信支付普通服务商账号。申请成功后即可在服务商平台直接投放智慧经营相关营销产品,无需再次报名。

如是微信支付收单服务商,则已是经营服务商(具体参见智慧经营政策页对经营服务商的定义说明)。



Q2:作为即将做智慧经营的服务商,我应该做哪些准备工作。

了解产品→了解政策→落地概况

No.1

了解产品

具体来说智慧经营包含以下产品:朋友圈发券/扫码领券/API发券/立减折扣/开放发券&配额发券/支付有礼等。

除朋友圈发券和开放发券&配额发券有限定商户行业外,其他产品均不限定商户行业。

(请留意:朋友圈发券同时还有限制小程序交易笔数的要求。详情可参见政策篇)

此次升级plus版本中商家券被纳入返佣,鼓励服务商做更多商户,发更多券。

(注:商家券目前支持支付有礼及小程序、H5等场景)

点击查看更多智慧经营产品介绍



No.2

了解政策

流量奖励

①产品工具和流量主要奖励给商户,返佣奖励给制券服务商。

②朋友圈流量积分基于线下有门店及微信支付线上小程序的支付笔数。

③配额发券的流量奖励给微信支付平台识别的支付代金券成本承担方(商家券暂不计入)。


其它奖励:

以下商户类型及券类型不参与奖励。

商户类型:平台类商户,小微商户。

券类型:立减折扣、全场通用券、银行立减金。

点击这里查看更多政策细则


(2.0plus政策较2.0版本改动较大,请仔细阅读)


No.3

落地的配套工作

① 制作预充值和免充值的券。做免充值券需打通免充值接口。

预充值代金券

▲ 渠道商暂不支持预充值代金券。


免充值代金券

上传商户门店信息(朋友圈和开放发券需要门店信息)

👇批量获取门店经纬度信息的接口

点击获取



批量门店上传指引:

登陆服务商平台→服务商功能→门店管理→下载填写模板→上传所填文件


③ 如要做单品,应先上传单品明细。(适用于智慧经营各个产品)

单品营销:

单品营销



④ 如投放朋友圈发券,应先邀请商户授权及创建商户主页。

商户主页填写规范:

点击去填写规范



⑤小程序注册及热门问题

点击去查看



⑥商家券

微信支付商家券是微信支付为商户提供的电子优惠券解决方案。在微信支付允许的范围内,商家可通过该功能实现商家优惠券信息生成、用户领取、核销的闭环,并使用数据对账、券信息查询等配套功能完成商家券的管理操作。


产品说明文档

点击去查看商家券详情



线上课堂

点击去观看线上课堂


开发文档

点击去查看开发文档


其他准备工作:商户宣导、商户分类布局规划;商户出资意愿沟通等。



Q3: 如何能快速的让商户了解各个发券的产品相关营销能力呢?

可向商户展示我们的产品小视频和优秀案例。

智慧经营产品小视频:关注公众号[微信支付服务商助手]→成长计划→智慧经营专题模块。

智慧经营往期案例:关注公众号[微信支付服务商助手]→→成长计划→智慧经营专题模块。



Q4:针对发券的多款产品能否做个简单的介绍,该如何针对不同的商户选择不同的产品。

下图列明这几款产品的发券场景,可搭配商户不用的营销需求。

简单来说,朋友圈发券和开放发券&配额发券更适合店外线上引流,支付前拉动消费。支付有礼更适合吸引复购,增强用户粘性。API发券则更加的灵活,平台提供工具,结合商户的自有流量进行发券。详情可参看以下说明:


开放发券&配额发券的异同点说明:

相同点

  • 流量场景相同: 开放发券和配额发券都是个人收款码支付流量场景下的营销产品。

  • 可参与的商户类目相同: 具体类目都是以餐饮、零售、时尚、交通、酒店、快递物流为主,涵盖大部分行业,不包含医药(如医院、药店)、娱乐(如酒吧、网吧、ktv、按摩洗浴)、金融类(如贷款保险)、教培广告、平台类、事业单位等。

差异点

附上智慧经营产品的详细说明链接(开放发券&配额发券分开说明),点击下面按钮查看详情


点击查看智慧经营产品视频介绍


朋友圈发券

扫码领券

API发券

立减折扣

开放发券

配额发券

支付有礼



Q5:目前多款营销产品,渠道商和直连服务商都支持吗?

对渠道商和直连服务商都支持,仅配额发券产品和立减折扣暂不支持渠道商,产品能力开发中。相关能力近期上线,具体日期以平台通知为准。



Q6:能否再详解一下全场/单品代金券的制作。

全场代金券的制作


1

创建代金券

创建代金券时,先选择全场券还是单品券,全场券可以给商户所有的商品减价,单品券只能给指定商品减价


2

填写基本信息

注意:“可用时间”的填写,代金券失效时间不得早于投放活动结束之前,否则会造成用户在营销产品内无法领取该代金券。


3

填写其他规则

注意:

① “订单优惠标记”的填写。特定商品优惠可以标记goods_tag 字段实现优惠。

适用场景:指定门店场景、商品。为免用户投诉,建议在制券页说明使用规则。

② 另外如果有优惠券无法核销的情况,可以检查是否设置了“付款方式”或“支付模式”的限制。

③ 在朋友圈发券中,如果积分还有剩余,且未到优惠券投放结束时间活动暂停,请检查代金券设置的“发放个数”。


4

确认创建

注意:

一定要记得激活代金券才能正常使用。

待激活的代金券都存放在“管理代金券-草稿箱”中。点击各批次右上角“激活”按钮可查看详情并激活,激活后的代金券将进入“运营中”。


5

绑定相关发券渠道

同一个代金券批次只能用于一个产品投放,如果一个批次已经绑定扫码领券投放,则无法再绑定朋友圈投放。


单品券的制作

页面路径:营销中心→代金劵→创建单品劵

在制劵前需透传商品明细。其他后续步骤参见创建全场券4和5。


👇更多代金券制作,请参考文档

参考文档1

参考文档2



Q7:详解一下免充值代金券和预充值代金券的区别和制作流程

从充值方式的不同,代金券分为免充值代金券和预充值代金券,适用于所有智慧经营的产品。


预充值代金券

商户可以在微信支付商户平台的【交易中心-资金管理-充值】中向可用余额充值,每日每笔最高充值金额均为 2000 万元。

优势:不影响收款方实收入,对账方便/免开发,配置即可使用

劣势:占用资金,影响资金流动性/涉及较为繁琐的财务税务流程/渠道商不支持

注意:预充值资金占用以领券资金核算,即当用户领券时就会占用预充值金额。建议服务商预估领券核销率后制定预充值资金预算。待核销周期结束后,已经领券但未核销的资金将会返还至预充值账户,领券金额所占用资金在核销期结束可提取。


免充值券

做免充值券需打通免充值接口:服务商开通能力→服务商打通接口→商户开通能力→商户授权服务商→免充值代金券/立减折扣能力→商户开通代金券/立减折扣能力

服务商开通免充值代金券能力入口:

注意:若这一步未完成,在朋友圈发券时,有可能出现 “没有开通免充值代金券权限”的 报错。


👇点击下面按钮查看服务商和服务商子商户免充值操作指引

点击查看操作指引



Q8:如何判定代金券互斥优先级?

点击查看互斥规则详情


注:此文章来源于微信支付服务商助手;

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