浏览量:4246 发布时间:2020-07-28 19:40:29
菜单栏的本质就是目录型检索工具,就像一本书的目录,用户可以通过目录快速检索自己想要的内容。
菜单栏的目录可以直接提供用户服务,有时候也是一个找到服务的入口和通道。
所以画个小圈圈标记重点,一定要站在用户的角度,以用户的需求为主!
接下来教你6招,玩转公众号菜单栏,快来接招吧!
1、提供精选内容目录
提供精选内容的目录,这是菜单栏的标配,用户最基本、最高频的需求之一;历史文章成百上千篇,这个时候就需要精选一些可以值得用户反复阅读的文章作为合集,放在菜单栏可以直接供用户阅读;这样既可增加新用户好感,也可巩固好用户忠诚度;
形式上可多参考,做好用户体验;
2、把核心服务做到极致
最简单粗暴的方法就是直接展示自己的优点,所以一定要把最核心的功能放在菜单栏,让用户可以通过最简单的方式获取高效服务;也可进行换位思考,根据不同服务情况给用户设置不同的菜单,满足不同用户的需求;
3、提供联系合作入口
用户想和账号产生合作,比如内容合作、商务合作、人员招聘、社群等,需要获得账号的联系方式,将获得联系方式的入口直接放在菜单栏,提供给用户最便利的服务。
4、让用户了解账号更多
为了让用户更加了解账号,可以写文章分享:账号创始人、作者团队、初心、经营理念、价值观、使命、成立时间、取得的成绩、获得的荣誉等用户关心的内容。
5、推荐其他内容服务载体
推荐自己的APP,通常账号的一些核心服务会在APP上实现;
推荐自己的网站、新浪微博账号、喜马拉雅等其他内容服务载体;
6、推荐近期主推活动、服务、产品活动菜单,经常变,与公众号近期主要动作有关;
注意:菜单栏要定期优化形式、更新内容,形式不要太花哨,解决问题更重要!
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