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帮助中心首页 微信公众号早报 购百行业“王者”级营销!印力是如何打通全链路的?

购百行业“王者”级营销!印力是如何打通全链路的?

浏览量:41 发布时间:2020-10-11 15:47:29


后疫情时代,传统购物中心等线下行业都面临着客流骤减、利润下滑的严峻“大考”。其中最难的两道题,一是如何引流到店恢复线下商场活力,二是如何打造差异化体验。处于困境中的购百企业如何一举击破这两大难题?行业领军者之一印力放了一个“大招”,打通了购百数字化营销新链路。


印力从2017年开始举办“SUPER-V 花花节”,通过玩法不断创新逐步扩大活动影响力,带给消费者差异化的线下体验。自去年花花节首次携手腾讯手游《天天爱消除》获取显著成效后,今年第四届则联手王者荣耀知名战队QGhappy进行赛事合作,成功让活动声量和品牌影响力“更上一层楼”。



印力以链接消费者为核心,基于不同的消费客群兴趣驱动打造圈层枢纽,并通过“重体验、强话题”的花花节线下创意活动,最大化赋能消费者娱乐、休闲、社交、探索等场景体验需求;印力通过自建数字化运营体系,运用智慧营销的方式构建品牌私域流量池,以更丰富的全场景全渠道消费体验,满足消费者的多元需求。


追随年轻化热潮

印力花花节借王者线下赛引流旺场


年轻人群是线下消费的未来。但面对这群个性张扬、追求自我价值的90后、00后,如何才能捕捉住他们转瞬即逝的注意力,吸引他们到店消费?印力通过在花花节期间展开的王者荣耀线下赛事,成功获得了年轻消费者的关注并引流到店。


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1.授权国民游戏线下赛事,引爆大众关注


此次活动中,印力以《王者荣耀》这一自带流量的国民游戏IP引爆话题,率先达到“未见比赛已闻其声”的营销效果,让品牌认知度和好感度快速增长。


通过与王者荣耀知名战队QGhappy以及王者人生(腾讯王者玩家福利平台)合作,印力旗下相应商业项目成功获取授权,举办“印力杯QG王者挑战赛”+“IN核玩家暑期娱乐赛”两类兼具观赏性与参与性的赛事活动,从线上PK再到线下对决,精准布局创新赛事新玩法,吸引消费者前来打卡体验,引爆消费者参与热情,品牌力提升up。



2.打通王者人生线上合作,实现到店引流


同时,印力还在积极推进数字化营销驱动和转型,自建“印享星”数字化营销平台,诠释了全新的营销加速方式。


花花节期间,印力通过《王者荣耀》这一顶流赛事IP的影响力,成功为购物中心导入客流;与此同时,王者人生授权印享星会员系统与其APP打通,通过王者荣耀线上福利发放优惠券,为印力线下商场引流,将玩家转化为会员,从而扩大印力品牌及印享星会员影响力。


用连接驱动增长

智慧营销助品牌形成增长与交易闭环


为帮助印力花花节在线上铺开活动声量,打通线上线下交易渠道,实现会员拉新,腾讯广告调动数字化营销优势和对年轻用户群体的精准洞察,为印力集团提供了360°“无死角”营销,打造品效合一的后链路营销闭环。此举不仅拉动了线上会员增长与小程序线上直购销量转化,还成功吸引大量客流到店,GMV得以大幅增长。


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其中,腾讯广告发挥作用的不止于广告,更希望以商业服务平台的身份连接全渠道、场景以及品牌和用户,用智慧营销的方式为品牌提供解决方案,以全景曝光助力品牌实现会员拉新增粉。本次印力花花节推广引流过程中,腾讯广告以朋友圈广告为核心,依托强大的数据能力和定向能力,及腾讯“连接一切”的属性,将不同素材多轮组合投放,实现引导用户关注印力品牌公众号、跳转品牌小程序一键注册会员,助力品牌在腾讯生态场景里吸引注意力、沉淀用户、转化交易。朋友圈广告在公域的连接-曝光-引流,助印力获得超过1400万次曝光,会员新增48万,营销效果显著。



同时,朋友圈广告线上发券可以引导消费者前往附近门店线下核销。朋友圈广告的高效曝光和LBS功能,帮助印力精准圈定商场周边潜在人群,并引导用户一键进入落地页,直接领券前往门店核销,这一系列组合拳让品牌能在腾讯全域里完成增长闭环和交易闭环。此举成功提升了营销效率,实现客流量和销售额的双重提升,线上派发的优惠券,线下核销率达69.4%。



除了线上发券引流消费者到店核销外,朋友圈广告还可引导用户跳转至小程序商城直购,通过智慧营销的整合手段,直接带动线上消费的增长。最终,印力获得了线上商城总销售额800万元,商城访问总数90万次,总订单量近10万单的成绩。


以线下体验拉动门店消费

无感积分促进销量转化


腾讯广告提供智慧营销解决方案打通全景营销外,微信支付还为印力开通线下场景营销合作,通过无感积分等合作方式解决消费者线下支付痛点,打造更顺畅的用户到店核销付费体验。


活动期间,印力联合微信支付开通支核一体,会员消费时即可累计积分也可核销商场通用券,无感积分等形式不仅大大降低会员参与门槛,还以一气呵成的无感核分支付体验,刺激会员复购,带动更多销售,形成消费回补的良性循环。通过此形式,印力不仅成功促进会员拉新,无感积分会员增量月达10万人次;还提高会员销售占比,补全会员消费画像,为以后客群洞察、精准营销打下基础;还能够提升整体活动效果及会员粘性,更快地将商场及会员运营向数字化转型。实现线下52个商场线下客流3500万,总销售额10.5亿元。



总结


印力在商业地产中不断求新求变,同时腾讯也拥有强大的生态体系,两者合作给购百行业提供了可快速复制的提振线下活动声量、数字化全方位营销的经验,助力商场百货等品牌沉淀线上线下数据资产,以数据驱动精细化运营能力的提升,推动线下客流增长。这种打造全链路转化闭环,实现客流、销售双增长的方式,也值得更多购百借鉴。


注:此文章来源于腾讯广告
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