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企业微信“对外收款”能力上线,完善“导购即服务”闭环!

浏览量:145 发布时间:2020-08-13 16:50:26

我转账给这个人靠谱吗?

钱是打给了导购个人?还是打给了这家企业呢?

以往,顾客在线上和导购达成交易付钱时,心中多少会有些疑惑,影响交易的达成。

现在,企业微信发布3.0.26版本,“对外收款”能力全新上线,顾客在付款时可看到“付款给XX企业”的标识,让线上交易更加顺畅。

“对外收款”全新上线,消除顾客付款顾虑


企业微信3.0.26版本全新上线了“对外收款”能力,为促成导购和顾客的交易达成提供了以下能力:

 “付款给XX企业”标识:顾客在付款时可以看到“付款给xx企业”标识,交易的钱款也不经过导购个人账户,而是直接打到企业账户,让交易更顺畅,顾客也更放心。

 生成收款链接:导购可以生成收款链接,直接发送到顾客的微信,顾客点击就能付款,让交易达成更加便捷。

 设置“须客户填写联系信息”:导购在发起收款时,还可以设置“须客户填写联系信息”,顾客付款时可直接填写姓名、手机号、收货地址,方便企业邮寄商品和提供服务。

 查看导购收款明细:企业可以通过企业微信后台查看每个导购的收款明细,方便企业财务对账和统计业绩,提高企业管理水平。


社群能力不断升级,完善“人即服务”闭环


此外,在根据标签筛选客户的能力外,新版本还支持按条件筛选客户群,导购可以按群主或按照群名所包含的关键词,快速筛选出相应的客户群,为服务再提速。


自发布3.0版本以来,企业微信已先后发布和开放客户群能力、提高群聊人数上限、群聊数据统计、群内设置欢迎语、快捷回复等多项社群管理能力,帮助企业做好线上服务,增加营收。

借助全新上线的“对外收款”能力,并结合企业微信以往发布的客户服务与管理能力,企业可以通过企业微信帮助员工树立更专业的对外形象,也可以实现“获客-服务-付款-留存”的商业自闭环,在沉淀客户资源的基础上,通过不断提升企业的服务力来为顾客提供更专业有温度的服务,实现商业增长。

注:此文章来源于企业微信黑板报;

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