公众号文章排版素材侵权了怎么处理？

很多新媒体运营在编辑公众号的时候，一开始都不注意文章排版样式和图片的版权问题，最后导致侵权被索赔。

微信公众号文章侵权主要有三种情况，如下：

第一排版样式侵权，这种一般是一些排版比较精美的头部插画图片，或字体侵权。

第二种文章配图侵权，这类常见于节日的时候，正文中有从来源不明渠道找到图片。

第三种文案抄袭，这种只要不是内容大部分相似，一般问题不大。

这确实是新媒体运营中常见的风险，但别担心，通常可以通过一系列步骤来妥善解决。其实最简单的是后续要使用正规合法的公众号排版网站，如小墨鹰编辑器，里面素材模板都标注的有商用，字体也有50多款可商用的，能有效避免版权问题。

以下是为您梳理的应对策略和处理流程：

第一步：立即应对，控制风险

1. 立刻查找侵权素材

• 最优先事项： 第一时间从公众号文章中将涉嫌侵权的素材（无论是图片、字体、模板还是其他设计元素）查找出来合理处理，后续不要再使用了，这是停止侵权行为、防止事态扩大的最有效方式。

• 全面检查： 如果该素材在多篇文章中使用，请务必进行全网排查和清理。

2. 核实侵权通知

• 来源判断： 核实通知您的对方是版权方（如字体公司、图片库、设计师本人）还是其委托的律师事务所/代理机构。查看对方是否能提供有效的权属证明（如版权登记证书、作品原稿、授权链条等）。

• 内容确认： 仔细核对对方指认的侵权素材是否确实为您所使用，以及使用情况是否与描述相符。

• 全部核实后要确认对方是版权所有方，有些其实不是版权所有方，不要被吓住了，被别人牵着鼻子走。
  
  
  

第二步：沟通协商，寻求和解

在大多数情况下，与权利方进行积极、诚恳的沟通是解决问题的最佳途径。

1. 主动联系，表明态度

• 主动与权利方取得联系，态度要诚恳，说明情况（例如，说明是出于无意和对版权知识的疏忽），并告知已立即删除侵权内容。

• 表达解决问题的诚意，避免激化矛盾。

2. 评估索赔金额的合理性

• 权利方提出的赔偿金额通常基于其官方公布的授权价格、您的使用范围、传播量以及侵权的主观恶意等因素。

• 您可以自行查询该素材的正常授权费用作为参考。对于公众号使用，很多素材的商用授权费用在几百到数千元不等。

• 如果对方报价远高于市场授权价，您可以尝试进行协商，提出一个您认为合理的和解方案。

3. 争取达成书面和解协议

• 如果双方就赔偿金额达成一致，务必签订书面的《和解协议》。

• 协议中应明确：和解金额、支付方式、对方在收到款项后放弃就本次侵权行为追究您法律责任的权利等内容。这是避免后续再被追责的重要保障。

第三步：法律准备，应对诉讼（如需）

如果沟通无效，或对方直接提起诉讼，您需要做好以下准备：

1. 全面收集证据

• 侵权证据： 对使用了侵权素材的文章进行截屏、录屏或公证，固定证据。

• 沟通记录： 保存与权利方的所有沟通记录，包括邮件、聊天记录、通话录音等，以证明您的积极解决态度。

• 删除证据： 保留您已删除侵权内容的证据（如文章修改记录、后台截图）。

• 影响证明： 准备文章阅读量、粉丝数等数据，以证明传播范围和影响力有限（如果确实如此）。

2. 分析法律风险

• 著作权侵权成立的可能性： 如果对方权属清晰，且您无法证明存在“合理使用”等法定免责事由，侵权成立的风险较高。

• 赔偿数额： 法院判决的赔偿数额通常综合考虑权利人的实际损失、侵权人的违法所得、权利类型、维权合理开支等因素。司法实践中，对于此类案件，如果影响不大，判赔金额可能不会过高。

3. 寻求专业帮助

• 如果涉及金额较大，或案情复杂，强烈建议咨询专业律师，由律师评估案情、代理谈判或应诉。

第四步：未来防范，建立合规体系

事后补救不如事前预防。为避免再次发生类似问题，请务必：

1. 使用正版素材源

• 图片： 使用明确可商用的图库，如 Pixabay、Unsplash、Pexels（注意某些图片可能需标注作者）专业图库的会员。

• 字体： 使用系统自带的可商用字体（如思源黑体、站酷系列免费字体等），或购买如方正、汉仪等字库公司的商用授权。微信公众号后台自带的字体通常是安全的。

• 模板/素材： 选择提供明确商用授权的第三方排版工具（小墨鹰编辑器）或平台，这类专业工具模板素材都很丰富，各种风格的，收费一般也不贵，比侵权比少的多。

2. 建立内部审核机制

• 在发布前，对文章中使用的一切非原创素材进行版权审核，确保有合法来源或授权。

3. 加强团队版权意识

• 对运营团队进行定期培训，普及著作权法基础知识，明确“未知来源即风险”的原则。

总结与建议

• 核心原则： 立即停止侵权 → 积极沟通协商 → 争取低成本和解。

• 心态放平： 遇到此类问题不必过度恐慌，这在新媒体行业很常见。将其视为一次完善自身合规体系的机会。

• 行动果断： 拖延只会可能导致索赔金额增加或面临诉讼风险。主动沟通往往能获得更有利的结果。

• 排版工具：推荐使用小墨鹰编辑器，这个公众号排版工具25万+素材模板，正版可商用，且支持AI全自动排版，导入文档一键 完成排版，高效又美观。

希望以上步骤能帮助您顺利解决问题！如果您在具体操作中遇到更复杂的情况，可以随时补充提问。