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守护您的家

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共

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房子,不仅是一处能遮风避雨的场所,更承载着诸多关于家的美好向往。家,作为疲劳后放松心情的港湾,承载着对所有幸福生活的期望。一个美好、温馨的社区,一所好房子,除了要有好品质,更重要的是配备有高素质、高效率的物业团队。

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遇到问题找我们

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家政服务业“既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程”。请您结合工作谈谈对做好家政服务工作的认识和感受。

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解决问题

美好社区

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社区公告

尊敬的XX业主/XXX女士：

您好！首先，感谢您一直以来对XX物业管理工作的理解！近期我司一直就贵宅物管费未缴纳一事与您进行沟通，现将我司的想法和建议与您作如下交流：就您所反映XX写字楼租售情况不好的问题，我们正在做出更积极地协调处理，并已在近期收到一定的成效，仅二月XX就新增入住8户。

物业联系人：张XX联系电话：6661XXXX

顺颂秋安！

XX物业服务有限公司

20**年**月**日

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COMMUNITY

你我共建 和谐社区

守护家人每一次需求

亲爱的业主家人们:

      感谢您一直以来对物业工作的支持和理解。我们将始终秉承“业主至上,服务第一”的理念,竭诚为您提供.专业贴心的品质服务。为了让你更加的了解物业服务工作状态,现将上周物业服务重点工作向您汇报。

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日常管理工作的内容

(1)物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防:

(2)房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理；

(3)住户装修管理；

(4)车辆管理;

(5)客户档案管理。

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设计师 | 杨辉

文案 | 请替换

排版设计 | 杨辉

摄影图片 | 来源于网络

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安全保卫

(1)向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准；

(2)制定物业管理区域治安管理制度、保安员岗位职责及保安工作作业流程。

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全力守护

为有效遏制电信网络诈骗的发生，全力守护人民群众的钱袋子，县局晋城派出所不断打好防范诈骗“组合拳”，组织民警辅警进社区全面开展反诈宣传，悬挂反诈标语、发放宣传单、下载反诈APP......将反诈知识入脑入心，营造“全民反诈、人人参与”的浓厚氛围，切实让广大群众远离电信网络诈骗。

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小服务、大能量。此次活动是今年开展的第三场便民活动，今后，社区将找准居民所急所需，有针对性地开展各类居民喜闻乐见、内容丰富多彩的便民服务活动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

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END

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01

禁止垃圾堆放

为了您和他人的健康、为了小区的美丽与温馨,请将生活垃圾放入单元前垃圾集内,不要从阳台或窗户抛出。

02

禁止高空抛物

近期部分业主反映有高空抛物的现象,服务中心真诚希望各位住户能够遵守《文明公约》,不要高空抛物,以减少对他人生活的影响,共同营造安全的居住环境。

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（1）向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准；

（2）制定物业管理区域治安管理制度、保安员岗位职责及保安工作作业流程。

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日常管理工作的内容

(1)物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防;

(2)房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理;

(3)住户装修管理;

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(5)客户档案管理。

安全保卫

(1)向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题,制定治安案件发生率控制标准;

(2)制定物业管理区域治安管理制度、保安员岗位职责及保安工作作业流程。

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品质为基

服务焕新

品质提升持续进行中

春季作为社区服务中立新、焕新的重要节点，为持续提升服务品质，小墨鹰物业在全国范围内持续开展服务品质提升运动，从客户需求出发，从细节做起，用行动创造美好，致力于提升业主家人社区居住幸福感。

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感谢您一直以来对物业工作的支持和理解。我们将始终秉承“业主至上，服务第一”的理念，竭诚为您提供专业贴心的品质服务。为拉近社区与居民的感情，提高社区居民的幸福感和获得感，社区开展义诊、磨刀、理发等便民活动，欢迎家人们踊跃参加。

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家政服务业事关千家万户福祉，是一项与家庭生活息息相关、与社会就业紧密相连的民生事业。记者采访了全国人大代表、南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理、高级家政服务员。

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服务不止

用心服务

物业管理服务月报

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便民服务进社区

现场，义诊、磨刀、理发、缝纫、修鞋、修伞等便民摊前居民早已排起了长队，“前几天社区看到群里发了活动的通知，我就在想，家里的菜刀钝得很，用起来很不方便，正好把家里菜刀磨磨。

贴心服务暖人心

为了让社区居民，特别是行动不便的老人们能度过一个舒心安康的传统佳节，社区开展主题便民活动，让大家足不出户就能享受各种服务。

真情服务千万家

4栋的刘婆婆高兴地说。6栋的张爹爹接话道：“是的是的，我的伞坏了，丢了可惜，又不晓得哪里能修，你们的活动帮我们解决了问题，还不收费！这样的活动要经常举办啊。”

共建和谐社会家园

活动中，工作人员组织社区居民，特别是青少年进行垃圾分类知识答题，通过寓教于乐的形式将垃圾分类的知识传递给大家。广大居民积极参与答题活动，学习垃圾分类知识，气氛热烈。

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物业管理

24小时点滴守护

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住户问题

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定期走访慰问

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婚姻家庭方面：

必要时运用法律武器维护自身的合法权益和人身安全，有效化解因家庭纠纷导致极端事件的风险，营造文明和谐的社区文化和安全稳定的社会会环境。

控辍保学方面：

《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规和国家、省、市、县治理辍学政策的大力宣传，坚持以人为本、面向全体学生，切实做到依法治教、依法治校，全力劝阻有辍学思想苗头及已辍学的学生返校。

文明交通方面：

文明交通进社区活动增强了自身出行安全意识，今后在出行时一定遵守交通规则，养成良好的交通出行习惯。通出行习惯。

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