政务服务新面貌
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坚持党建引领,以企业群众需求为导向,推进让“数据多跑路、群众少跑腿”,全面激发为民服务新动能。
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政务新面貌
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推进政务服务"一网通办"
全面推行政务服务网上办理,引导企业和群众“不见面”办理政务服务事项。截至目前,在青海政务服务事项库录入事项3455项。929项行政审批服务事项已对接至青海省政务服务网。企业和群众可通过青海政务服务网和“青松办”APP等线上平台,进行网上咨询、预约、办理。
推进政务服务"一网通办"
严格按照“四级四同”要求,推动政务服务事项五级联动,进一步推动更多便民服务事项向乡镇、村(社区)延伸下`沉,已梳理录入乡镇级便民服务事项400项、村(社区)级便民服务事项312项。
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把学党史与悟思想、办实事、开新局结合起来,把明理增信、崇德、力行贯通起来,牢牢扭住改造学风促进学习内容转化、推动学习贯彻深化,防止和克服光学不用的“假把式”、学用脱节的“客里空”。把学党史与悟思想、办实事、开新局结合起来,把明理、增信、崇德、力行贯通起来,牢牢扭住改造学风促进学习内容转化、推动学习贯彻深化。
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强化党建引领
牢记初心使命
党支部主题党日活动
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不/忘/初/心/牢/记/使/命
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“党建+政务服务”促提质增效
近年来,政务服务中心坚持以党建引领,以群众需求为中心,真抓实干,深入融合“党建+政务服务”,着力攻坚“放管服”改革、优化营商环境等工作,加快形成“党建引领政务服务提升、政务服务增添党建底色”的工作格局。
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引领政务服务
增添党建底色
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政府开展建党精神主题活动
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发挥先锋引领作用
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补齐民生保障短板
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全程帮办暖人心
面向老弱病残等特殊群体和“一件事、一次办”事项开展帮办代办,设置2名帮代办专员,党员带头示范,实行全程指导帮办。截至目前,收到群众锦旗5面。
特色服务或点赞
着力打造“跨省通办”和“办不成事”窗口,破解群众办事的“痛点”和“堵点”;扎实开展延时服务、上门服务、预约服务、自助服务等一系列特色便民服务,致力让企业和群众“舒心办事”成为常态。
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党建+数据赋能
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清廉服务新阵地
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深化在职党员到社区报到工作,开展“行走瑶海、服务基层”“奉献瑶海、服务群众”等主题季活动,发动近3000名在职党员组建微团队230支,制定服务项目书500多份,为群众办实事、解难题。
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学习党史不忘初心
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01
注重发挥区直部门资源优势,组建特色微团队,党委工作部门成立“初心宣讲团”,围绕宣讲党的方针政策、提升基层组织力,开展志愿服务152次;经济管理部门成立“助企服务队”,开展惠企政策、安全生产宣讲200多场次,帮助解决人才招聘、贷款申请等经营难题80件;
02
医疗卫生和教育体育系统成立“暖心服务队”,为“一老一小”提供免费体检、社区义诊、“三点半课堂”等服务5万多人次。聚焦老工业区特色,发挥“五老”人员作用,党员志愿服务团队116支,开展志愿服务活动1000多场次,常态化联系服务群众。
03
常态化实施“让社区多个帮手”活动,各单位党组织定期梳理党员资源清单,社区党组织及时更新社区居民需求清单,适配形成微心愿台账。开发“两单五微”精准党建平台,实现手机扫码在线发布和精准认领。
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峥嵘岁月辉煌历程
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政务服务中心强化党员先锋模范作用,在窗口设立党员先锋示范岗,引导窗口党员干部“亮身份、亮职责”,充分展现政务服务新面貌。
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创建清廉大厅
中心通过完善党风廉政工作责任机制,强化监督,开展严明窗口工作纪律专项活动,抓窗口业务培训,提高服务能力。教育引导窗口人员树立大局意识、创新意识和服务意识,激励广大窗口人员爱岗、敬业、奉献,不断提高服务水平。同时,常态化开展警示教育,确保警钟长鸣。
强化日常考核
中心通过完善党风廉政工作责任机制,强化监督,开展严明窗口工作纪律专项活动,抓窗口业务培训,提高服务能力。教育引导窗口人员树立大局意识、创新意识和服务意识,激励广大窗口人员爱岗、敬业、奉献,不断提高服务水平。同时,常态化开展警示教育,确保警钟长鸣。
实习全程监督
中心通过完善党风廉政工作责任机制,强化监督,开展严明窗口工作纪律专项活动,抓窗口业务培训,提高服务能力。教育引导窗口人员树立大局意识、创新意识和服务意识,激励广大窗口人员爱岗、敬业、奉献,不断提高服务水平。同时,常态化开展警示教育,确保警钟长鸣。
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优化基层治理路径
创新网格治理模式,探索开展周末议事厅、板凳会议、老工匠议事室等组织生活新形式,搭建共商共议“红色”载体、共建共享“红色”平台、畅通民意“红色”渠道。建立“包干到人、走访到户”工作制度,倡导并组织机关单位及街镇开发区党员干部和退休老党员担任兼职网格员。
常态化入户走访
创新网格治理模式,探索开展周末议事厅、板凳会议、老工匠议事室等组织生活新形式,搭建共商共议“红色”载体、共建共享“红色”平台、畅通民意“红色”渠道。建立“包干到人、走访到户”工作制度,倡导并组织机关单位及街镇开发区党员干部和退休老党员担任兼职网格员。
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