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便民服务
可分为无偿服务和有偿服务两类,内容及价格应透明化;
无偿服务的成本费用从物业费中支出;有偿服务的价格应按政府有关法规确定;
建立便民服务的管理程序及作业指导书,明确责任,规范服务人员的用语及行为。
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安全保卫

(1)向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题,制定治安案件发生率控制标准;
(2)制定物业管理区域治安管理制度、保安员岗位职责及保安工作作业流程。
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|NO.2|
社区居民变身志愿者
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PART
01

丈量生活舒适度
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大力营造和宣传了我院的良好形象,取得了一定的成绩。但同时我们看到农民群众的卫生知识、保健意识有待提高,渴望与专家教授交流病情的心情还是相当迫切。

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1.接保修电话66起,咨询电话33起
2.协助核查进出小区人员,同时宣传垃圾分类及三防事宜。
3.张贴温馨提示,对物业费以及水电费进行收缴。
4.处理1幢、2幢电梯动用维修基金修复事宜。
5.对小区部分单元楼道乱扔垃圾的现象进行整治。

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PRIVATE BUTLER

02
私属管家
点滴守护
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PART
03
远不及幸福柔光

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日常管理工作的内容

(1)物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防:
(2)房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理;
(3)住户装修管理;
(4)车辆管理;
(5)客户档案管理。

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电动车充电与摆放
电摩车进出与业主步行通道一致,有门禁的可调整门禁横栏宽度,预留电摩进出门(宽度为1.2-1.5米),同时用油漆在地面标注“电摩专用通道。

每日垃圾分类处理
物业公司每天在指定时间对各楼层垃圾进行收集后统一进行分类处理再清运到指定的处理场。同时,在小区内适当区域设立一定数量的果皮箱供居民在公共区域投放少量垃圾果皮时使用,清洁人员每天定时对果皮箱进行清理,

每日垃圾分类处理
小区物业要想做好小区的绿化管理工作.还需要小区居民的配合。小区物业可以向小区居民积极宣传绿化管理工作的规定引导小区居民保护小区的绿化环境,并且对一些破坏环境的行为,以及-定的处罚小区物业要想做好小区的绿化管理工作。

每日垃圾分类处理
携犬在出户时,必须束犬链,犬链(绳)的长度不得超过2米,并由成年人牵领,遛狗时应当避让老年人、残疾人孕妇和儿童。
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01
禁止垃圾堆放
为了您和他人的健康、为了小区的美丽与温馨,请将生活垃圾放入单元前垃圾集内,不要从阳台或窗户抛出。

02
禁止高空抛物
近期部分业主反映有高空抛物的现象,服务中心真诚希望各位住户能够遵守《文明公约》,不要高空抛物,以减少对他人生活的影响,共同营造安全的居住环境。

03
禁止乱停车
为了维护小区优美的生活、居住环境,恳请您将单车停放在指定的位置,勿将其停放在公共楼道。非常感谢您的支持与配合!

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共建和谐社区
一起努力


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物业公司应在管理区域内设立便民服务,具体项目可根据物业管理区域的特点及自身的实际情况而定。从—砖—瓦,到归家之家,以此感谢每—位家人的信赖和支持,在夏日之际,我们谨献上家书—封,及时反馈关于项目的全新进度,带来家的温暖问候。在未来我们也将-如既往的为您带来美好的服务和家园,最后,衷心祝各位家人阖家美满,幸福安康!

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停车难、垃圾分类......
“百议亭”解决社区难事
社区凉亭变身“百议亭”



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BETTER LIFE

01
和谐物管
美好生活
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邻里和谐守望相处
互敬互爱尊老爱幼
BEAUTIFUL COMMUNITY

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PART
02
优待每一份真情

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01
电动车充电与摆放
电摩车进出与业主步行通道一致,有门禁的可调整门禁横栏宽度,预留电摩进出口(宽度为1.2-1.5米),同时用油漆在地面标注“电摩专用通道”。

02
每日垃圾分类处理
在小区内适当区域设立一定数量的果皮箱供居民在公共区域投放少量垃圾果皮时使用,清洁人员每天定时对果皮箱进行清理。

03
遛猫遛狗要带绳
携犬在出户时,必须束犬链,犬链(绳)的长度不得超过2米,并由成年人牵领,遥狗时应当避让老年人、残疾人、孕妇和儿童。
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积极参与社区公共事务
社区旁边有一家市级三甲医院,一直以来由于医院停车场地有限,最后决定由巡逻志愿者分队落实跟进社区的车辆乱停情况,通过每天站岗、巡逻,禁止外来车辆乱停乱放。目前,社区的外来车辆明显减少。
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(1)向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题,制定治安案件发生率控制标准;
(2)制定物业管理区域治安管理制度、保安员岗位职责及保安工作作业流程。

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省心安心放心
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日常管理工作的内容
(1)物业管理区的安全保卫、清洁、绿化、及消防;
(2)房屋及建筑的公共部分.机电设备、公共配套设施的维修、管理;
(3)住户装修管理;
(4)车辆管理;
(5)客户档案管理;

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END
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BETTER
LIFE



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|NO.1|
社区凉亭变身“百议亭”

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|NO.3|
兑现一份品质承诺
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每一个有温度的家
背后都有一个物业团队的用心付出
我们深度关注每一处细节
作为服务者我们用心洞悉业主需求
用实际行动来让业主的生活更美好

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解决问题
美好社区

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九鲸社区里有一个凉亭,平时很多居民喜欢聚在亭子里聊天、打牌。社会工作者偶尔来听,发现居民们最常说的就是“有力无处使”因此便引导组建了由这20多位居民参与的“百姓议事亭”,并鼓励更多居民积极参与社区问题的探讨。

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