人身在外需要一个临时的家
酒店是别无选择的地方
一个合适的酒店就像家一样的温暖
酒店在机遇与潮流中所面临的挑战遇逆潮流而动
1
现状前景
HOME
出门在外
寻找到家的感觉
HOTEl
按国家统计局口径,至2007年底,中国本土星级酒店已经达到了14326家,其中包括:白金五星4家,五星361家,四星1631家,三星5534家,二星6158家。星级饭店直接从业人员超过160万人。
2
客房接待
按国家统计局口径,至2007年底,中国本土星级酒店已经达到了14326家,其中包括:白金五星4家,五星361家,四星1631家,三星5534家,二星6158家。星级饭店直接从业人员超过160万人。
3
质量标准
HOME
出门在外
寻找到家的感觉
HOTEl
酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体。它包括还有消费者的利益和各种服务在内,即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品和无形的或无便计量的商品,这种无形的“商品”与有形的物质商品结合起来,构成酒店的产品。
4
管理理论
作为酒店的管理者,在决策上做的重大决定影响着酒店的生死存亡,就像一支军队的战斗力取决于最高统帅的决策一样。酒店的主要产品是客房,销售客房就是管理者最重要的事情,今天卖不掉客房,明天可能就要挨饿。所以管理者做决策要果断,执行决策要坚决。
扫码关注
推荐模板
扫码查看帮助