本月日常工作

7月监控门禁协助业主开门及来访登记25312次

车辆进出登记964辆

处理乱停乱放车辆157起

巡查发现业主忘关车窗8起，忘拔电动车钥匙6起

巡检消防设施设备64次

安全防范巡逻1548次

定时开关楼栋、公共区域照明154次.

早晚队列集合，主管布置、总结当天的工作内容

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致业主

亲爱的业主家人们:

     感谢您一直以来对物业工作的支持和理解。我们将始终秉承“业主至上，服务第一”的理念，竭诚为您提供专业贴心的品质服务。为了让你更加的了解物业服务工作状态，现将上周物业服务重点工作向您汇报。

给您一个安心温暖的家

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真诚以待，悉心解答。为持续提升服务品质，小墨鹰物业管家将服务聚焦在细节，更在于日常。管家们不顾繁琐、疲累，始终微笑相迎，用心用情地耐心面对每一份诉求和建议，同时利用服务间隙，在园区内踏下无数往返的脚步，只为给业主提供关怀备至的服务！

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客户服务

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温馨提示

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步履不停

我们从业主需求出发

夯实基础管理，提升服务品质

倾力营造和谐美好的家园

为有品质、有生命力的

社区持续护航

让生活美好如初

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为了创造一个安全、舒适、整洁的环境，

不断提高服务品质,

物业将不断提高服务水平，

不忘初心,

尽职尽责的做好各项服务工作，

全心全意为业主服务。

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8月绿化部重点工作计划

绿化灌溉增加频次

分重点进行苗木消杀

对大树树坑进行整改加大蓄水量

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为了更好的给业主提供优质物业服务,华铝物业通过云网络打造线_上专属物业管理及社区服务平台一星街坊。它以社区服务为基础,围绕社区基本服务和配套生活服务,仅仅利用一个手机APP,就能实现实时报修、物业费缴纳、审车服务、社区议事分享等一系列功能,也让业主有了更多发声渠道,可以提出诉求并接受服务。

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每一个有温度的家

背后都有一个物业团队的用心付出

我们深度关注每一处细节

作为服务者我们用心洞悉业主需求

用实际行动来让业主的生活更美好

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（1）向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准；

（2）制定物业管理区域治安管理制度、保安员岗位职责及保安工作作业流程。

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做好防晒

高温天气外出，除了防晒霜要多做物理防晒，比如遮阳伞、遮阳帽、防晒衣、冰袖等就可以缓解人体被太阳直晒。

多喝水

高温天气，不要等到口渴再喝水，而是应该经常补充身体水分。

注意饮食和休息

少吃油炸、高脂等难以消化的食物，作息也要规律，在休息不足的情况下，也很容易发生中暑。

物理降温

特别是家中有老人和小孩的，可以使用空调或者风扇对环境进行降温，但要注意避免风扇、空调直吹。

用车注意

不要将婴幼儿、老人、宠物留在停好的车里，夏季高温，车辆内的温度会高于外部，及容易引起重度中暑。

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风吹雨打，汗水交加，工装手套，维修物件始终伴随着工程师傅们从春秋走到冬夏，尽职尽责的守护着园区的设备，为大家提供最务实的便利。

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小区工程服务

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END

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物业为业主提供专业化工程维修、家政上门等服务，接到业主需求反馈时,工作人员将会在第一时间为业主排忧解难。人性化的服务模式，为业主提供更多的舒适与便捷。小到更换灯泡,大到房屋装修,物业人员都将用心为业主提供服务,并全程跟进后期维保情况。除此之外,物业还为业主提供婚庆礼宾、开业礼宾等特约服务,尊享生活的仪式感。

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小区绿化服务

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日常管理工作

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物业管理

省心安心放心

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尊敬的全体业主∶

从—砖—瓦,到归家之家，以此感谢每—位家人的信赖和支持，在夏日之际，我们谨献上家书—封，及时反馈关于项目的全新进度,带来家的温暖问候。在未来我们也将-如既往的为您带来美好的服务和家园,最后,衷心祝各位家人阖家美满，幸福安康!

小墨鹰物业

2022年7月5日

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贴心服务 真诚相伴

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春暖花开的季节，小墨鹰物业悉心洞察业主生活的需要和便利，贴心地为业主家人们提供了爱心理发、义诊、洗地垫、家居除螨等便民服务。同时，伴随着节假日的到来，打造满满的节日仪式感，用每一个暖心行动，与业主家人们共渡美好时光。

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（1）向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准；

（2）制定物业管理区域治安管理制度、保安员岗位职责及保安工作作业流程。

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夏日防暑

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电动车充电与摆放

电摩车进出与业主步行通道一致，有门禁的可调整门禁横栏宽度，预留电摩进出口（宽度为1.2-1.5米），同时用油漆在地面标注“电摩专用通道”。

每日垃圾分类处理

物业公司每天在指定时间对各楼层垃圾进行收集后统一进行分类处理再清运到指定的处理场。同时，在小区内适当区域设立一定数量的果皮箱供居民在公共区域投放少量垃圾果皮时使用，清洁人员每天定时对果皮箱进行清理。

小区绿化需保护

小区物业要想做好小区的绿化管理工作，还需要小区居民的配合。小区物业可以向小区居民积极宣传绿化管理工作的规定，引导小区居民保护小区的绿化环境

遛狗遛猫要带绳

携犬在出户时，必须束犬链，犬链(绳)的长度不得超过2米，并由成年人牵领，遛狗时应当避让老年人、残疾人、孕妇和儿童。

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物业公司应在管理区域内设立便民服务，具体项目可根据物业管理区域的特点及自身的实际情况而定。从—砖—瓦,到归家之家，以此感谢每—位家人的信赖和支持，在夏日之际，我们谨献上家书—封，及时反馈关于项目的全新进度,带来家的温暖问候。在未来我们也将-如既往的为您带来美好的服务和家园,最后,衷心祝各位家人阖家美满，幸福安康!

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全面提升物业服务,为业主打造更个性化的温暖服务,勤劳的管家们将会持续、及时为各位业主朋友们传递各类生活服务信息,让生活更美好,让服务更有温度!用心服务,我们一直在努力!

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第一分队

巡逻志愿服务分队

主要职责是针对社区车辆乱停乱放、垃圾乱扔等不文明现象进行劝导，同时通过站岗、巡逻的形式对外来车辆进入社区进行规范管理;

第二分队

艺术团志愿者分队

主要职责是宣传社区文化,通过社会义演活动向居民传递建设平安家园的正能量;

第三分队

艺术团志愿者分队

主要由社区各楼的楼长组成,收集居民对社区建设的建议,及时商讨对策。;

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保洁消杀

在日常保洁基础之上，物业保洁针对小区出入口、主干道、楼栋大堂、电梯等触点进行深度保洁工作，并对车库进行了全方位的清洗洁净，重点优化业主归家动线及卫生死角的清理和清洁，全面提升园区环境卫生品质。

园林养护

植物生长之际，物业园林绿化人员进行绿植修剪、绿植补种、返青浇灌、施肥补料等绿化维护工作。除此之外，各项目对园区内的冬季枯枝、绿地杂草进行清理，为春季园区园林景观效果做足准备。

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