彰显文明风尚

文明城市创建工作开展以来，首先是加强硬件设施建设，为办事群众提供更加便利的服务﹔第是营造文化宣传氛围，让文明行为深入人心;第三是规范服务行为，加强管理，进一步提升工作人员的服务水平。

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01

坚持标准引领

充分运用基层政务公开标准化规范化试点成果，以全国统一、系统完备的基层政务公开标准体系为引领，健全公开制度，规范公开行为，提升公开质量。

02

坚持需求导向

紧贴市场主体和人民群众实际需求，全方位回应公众关切，涉及群众切身利益的事项必须应公开尽公开，增强基层政务公开的针对性、实效性，真正让群众能看到、易获取、用得上。

03

坚持依法依规

运用法治思维和法治方式全面推进基层政务公开标准化规范化，严格执行政府信息公开条例和有关法律法规，履行政务公开法定职责。

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22年工作基石

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到2023年，基本建成全国统一的基层政务公开标准体系，覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程,基层政务公开标准化规范化水平大幅提高，基层政府政务公开工作机制、公开平台、专业队伍进一步健全完善，政务公开的能力和水平显著提升。

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标准化建设

全面贯彻党的＋九大和＋九届二中、三中、四中全会精神，深入落实党中央、国务院有关决策部署和政府信息公开条例,坚持以人民为中心的发展思想，准确把握新时代政务公开工作的职责定位和面临的新形势新要求，着力加强基层政务公开标准化规范化建设。

基层政府治理

基层政府直接联系服务人民群众，是党中央、国务院决策部署的重要执行者。全面推进基层政务公开，对于坚持和完善基层民主制度，密切党和政府同人民群众联系，加强基层行政权力监督制约，提升基层政府治理能力具有重要意义。

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03

工作指导思想

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02

工作基本原则

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学习标准化流程

学习标准化流程，图解SoP标准作业程序，了解csrat标准化服务的建立和运作，促进业务理论场景化、知识结构故事化、系统操作可视化、品控服务可量化。

工作效能提升方法

学习工作效能提升方法，学习其通过配套坐席积分制提升业务能力，运用积分管理、智能陪练，不断实战培训、优化提炼、总结推广、跟踪评价，全面提升工作救能。

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劳动最光荣

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全面落实试点领域便准指引

目录至少应包括公开事项的名称、内容、依据、时限、主体、方式、渠道、公开对象等要素。编制目录要因地制宜、实事求是，体现地区和领域特点，避免公开事项及标准“一刀切”。

其他领域标准指引

依据法律法规和本部门本系统职责变化情况，做好标准指引调整完善工作。国务院标准化主管部门要发挥专业优势，制定发布相关国家标准，指导基层政务公开标准指引的编制工作。省级政府要配合做好相关工作，督促指导基层政府抓好标准指引的落实。

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工作指导思想

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学习“向前进、往上走、不认输、乐分享”的“红色螺丝钉”精神，一是组建上下同心、统一步伐的工作团队,二是形成荣辱与共、实干肯干的工作理念，三是制定标准化、模块化、可复制化的管理体系，持续“日日行不怕千万里，时时做不怕千万事”的工作精神,激励全体工作人员“平凡中走向不平凡，笨功夫变成真功夫”。

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推进基层政务

标准化规范化工作

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END

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一个个历史的结束,在城市框架、高铁运行、大型重工市属本科等方面突破了困扰周中高质量发展的瓶颈。

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政府工作

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实现中华民族伟大

复兴的中国梦

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前言\导读

全力贯彻落实“四敢”精神

进一步提升基层工作人员业务水平与服务意识

全力以赴打造一流营商环境

持续优化创新创业生态

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那是小孩子最快乐的时光

小朋友的世界是彩色的在他们眼中

每种颜色都有独特而专属的含义

大人总是要面临各种各样的选择

内容 线条边框 樱桃 水果 食物 矩形 圆角 弧度 圆圈 圆形 小圆 线段 直线 GIF 动效 动图 动态

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细看载体布局

细看载体布局，紧扣统筹管理下的多部门窗口运行，研究窗口的桥连关系、24小时自助服务区和“一件事”事项规模、设立惠解忧窗口等便捷服务举措。

研学管理办法

研学管理办法，学习中心考核机制、办公规范化标准、定人定岗定责的管理模式，研究叫号终端数据跟踪运行模式

展望创新规划

展望床戏规划，了解现有长三角政务服务，“一网通办”的运行机制，以及上海黄浦区AI智能终端，为“一站式办理，一次性办结”提供工作指引。

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